E-commerce in Belgium 2013

Uit het project ‘Commerciële Innovatie’ bleek dat veel handelaars vragen hebben over de mogelijkheden van het internet, het nieuwe winkelen en hoe daarmee om te gaan. Aangezien online winkelen een duidelijke groeimarkt is, werd met Het WinkelWeb West-Vlaanderen een project ontwikkeld dat de handelaars moet begeleiden bij het ontdekken van de kansen en de impact van online ‘aanwezigheid’ en hen helpt bij de technische en logistieke aspecten van e-commerce.

Het project bestaat uit drie pijlers:

Bij het opstarten van een webshop gaat veel aandacht naar de technische aspecten, de vormgeving, de beveiliging, ... Toch zijn er ook tal van wettelijke bepalingen zeer belanrijk voor de uitbater van een webshop: intellectuele eigendomsrechten, consumentenrechten, handelswetgeving, ... De Federale Overheidsdienst Economie biedt een themapagina "online" aan waarop al deze facetten aan bod komen. Ook de portaalsite van de campagne "Het internet.

E-commerce gaat niet alleen over kopen in webshops. De consument bereidt zijn aankopen in fysieke winkels ook steeds meer online voor. Meer dan 50% van de consumenten doet dat zelfs. Handelaars kunnen nu inspelen op dat fenomeen via Google Bedrijfsfoto's.