234 Documenten:

E-commerce gaat niet alleen over kopen in webshops. De consument bereidt zijn aankopen in fysieke winkels ook steeds meer online voor. Meer dan 50% van de consumenten doet dat zelfs. Handelaars kunnen nu inspelen op dat fenomeen via Google Bedrijfsfoto's. 

In 2011 liep er in negen steden een proefproject (PIEK) voor stille en duurzame leveringen aan winkels. Er werd hiervoor samengewerkt met de warenhuisgroepen Colruyt en Delhaize en er waren 16 supermarktvestigingen bij betrokken.

Om de klassieke files te vermijden gebeurden de leveringen in de vroege ochtend en in de late avond en daarvoor werd speciaal geluidsarm en duurzaam materiaal ingezet. De resultaten van het PIEK-proefproject waren positief: verhoging van de verkeersveiligheid, een lager brandstofgebruik en een daling van de uitstoot van schadelijke stoffen.

Bij het opstarten van een webshop gaat veel aandacht naar de technische aspecten, de vormgeving, de beveiliging, ... Toch zijn er ook tal van wettelijke bepalingen zeer belanrijk voor de uitbater van een webshop: intellectuele eigendomsrechten, consumentenrechten, handelswetgeving, ... De  Federale Overheidsdienst Economie biedt een themapagina "online" aan waarop al deze facetten aan bod komen. Ook de portaalsite van de campagne "Het internet.

Handelspraktijken worden geregeld door de  wet van 6 april 2010 betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming (BS 12.04.2010) . Deze wet vervangt sinds 12 mei 2010 de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument. De wet heeft een dubbel doel:

Alle handelaars, ambachtslieden alsook ondernemingen die een activiteit uitoefenen in de directe verkoop van producten (of desgevallend de levering van diensten) en die een rechtstreeks contact met de cliënteel vereisen, zijn onderworpen aan de wet die sluitingsuren en een verplichte wekelijkse rustdag oplegt (behalve afwijkingen).  

Atrium Brussels, het gewestelijk handelsagentschap, staat in voor de versterking van de identiteit van de handelswijken, het stimuleert de commerciële ontwikkeling in het Brussels Gewest en het promooot de Brusselse handel. 

Atrium helpt nieuwe handelaars vooruit, promoot retail design via de Commerce Design Brussels Awards en lanceert ook projecten zoals een oproep tot verfraaiing en renovatie van winkelpuien waarbij ook financiële ondersteuning voorzien is.

De stad Turnhout en de stad Mechelen dienden in samenwerking met het Innovatiecentrum van de provincie Antwerpen, UNIZO Antwerpen- Mechelen, UNIZO Kempen, de Stad Leuven en UNIZO Vlaams-Brabant & Brussel het dossier ‘Startersacademie – Winkelincubatoren’ bij het Agentschap Ondernemen in, en kregen een subsidie van € 301.000. Elke leefbare stad heeft nood aan een aantrekkelijk winkelcentrum met een aanbod aan winkels en horeca dat divers is en afgestemd op de noden van de consument.

CityDepot is de eerste organisatie in Vlaanderen die effectief stappen zet om de belevering van binnensteden milieuvriendelijker, duurzamer maar vooral ook efficiënter te organiseren. Leveranciers moeten niet langer in het drukke stadscentrum zijn, maar kunnen voortaan met hun goederen terecht bij CityDepot, de voordeur van de handelaars aan de rand van de stad. 

Missie