U bent hier

21 Documenten: E-commerce

  •  Aangezien online winkelen een duidelijke groeimarkt is, werd met Het WinkelWeb West-Vlaanderen een project ontwikkeld dat de handelaars moet begeleiden bij het ontdekken van de kansen en de impact van online ‘aanwezigheid’ en hen helpt bij de technische en logistieke aspecten van e-commerce. 

    Details over dit project zijn terug te vinden in een eerder artikel over Het WinkelWeb

    Onderstaand leest u het eindrapport. 

     

  • De consument zoekt producten online en shopt ook op het web. E-commerce maakt een belangrijk deel uit van het winkelgebeuren. Wie als handelaar niet in deze evolutie stapt, blijft achter.

    Karel Van Eetvalt, Unizo

  •  Naar ondertussen jaarlijkse gewoonte geven we bij Wijs onze kijk op de online retail en e-commerce. In 2012 brachten we alle cijfers en feiten samen voor België, en keken we vooral naar cross-border e-commerce.  In 2013 keken we naar de consument en zijn shift naar online; niet zozeer op het vlak van online kopen, maar wel digitaal oriënteren. Wat betekent het om online expertise en advies uit te spelen? Dit jaar proberen we beide samen te brengen, en kijken we naar hoe België misschien wel de uitvalsbasis kan worden naar een vergeten consumentengroep… 

  • Een grootscheeps onderzoek van de Nederlandse bank ABN AMRO naar het cross channel gedrag van de consument (waarbij 2 of meer kanalen gebruikt worden om informatie in te winnen of een product te kopen) levert niet alleen interessante informatie op over de drijfveren om te kiezen voor online of offline. Bovendien wordt ook de evolutie geschetst ten opzichte van een vergelijkbaar onderzoek uit 2011. De voornaamste conclusie is wellicht dat er veel opportuniteiten zijn voor een handelaar die voor zijn fysieke winkel een cross channel strategie omarmt.

  • E-commerce gaat niet alleen over kopen in webshops. De consument bereidt zijn aankopen in fysieke winkels ook steeds meer online voor. Meer dan 50% van de consumenten doet dat zelfs. Handelaars kunnen nu inspelen op dat fenomeen via Google Bedrijfsfoto's. 

  • Bij het opstarten van een webshop gaat veel aandacht naar de technische aspecten, de vormgeving, de beveiliging, ... Toch zijn er ook tal van wettelijke bepalingen zeer belanrijk voor de uitbater van een webshop: intellectuele eigendomsrechten, consumentenrechten, handelswetgeving, ... De  Federale Overheidsdienst Economie biedt een themapagina "online" aan waarop al deze facetten aan bod komen. Ook de portaalsite van de campagne "Het internet.

  • Uit het project ‘Commerciële Innovatie’ bleek dat veel handelaars vragen hebben over de mogelijkheden van het internet, het nieuwe winkelen en hoe daarmee om te gaan. Aangezien online winkelen een duidelijke groeimarkt is, werd met Het WinkelWeb West-Vlaanderen een project ontwikkeld dat de handelaars moet begeleiden bij het ontdekken van de kansen en de impact van online ‘aanwezigheid’ en hen helpt bij de technische en logistieke aspecten van e-commerce. 

    Het project bestaat uit drie pijlers:

  • De detailhandel dreigt de vitrine en de toonzaal te worden van de webshops en het mobiele winkelen. Daarnaast dreigt de detailhandel de trein van de nieuwe media en haar mogelijkheden te missen. 

    Het nieuwe winkelen vorm geven.

  • Voor het derde jaar op rij organiseerde Comeos een online studie omtrent de evolutie van e-commerce. 

    In deze studie meer info m.b.t.: 

    • Objectives & methodology
    • E-commerce experience 
    • Current online shopping behaviour
    • Online purchases
    • Sector focus 
    • E-commerce trust & attitude
    • Internet fraud 
    • E-commerce trends 
  • 165 slides onversneden data over online kopen, online onderzoeken, smartphones en het gebruik ervan binnen retail, digitale en fysieke winkels.

     

Pagina's

Verfijn op organisatie