U bent hier
De consument in 2020
GfK en Shopping2020 in Nederland ondervroegen 12.000 consumenten naar hun shoppinggedrag in de toekomst.
Dit zijn de voornaamste bevindingen:
- De consument ziet toegevoegde waarde van zowel het fysieke als het online kanaal.
- De consument richt zich ook op het buitenland.
- De consument staat open voor nieuwe initiatieven.
- Het draait nog altijd om veel meer dan prijs alleen.
- De consument is bereid om informatie te delen, maar ziet nog niet alle voordelen ervan in.
- De behoefte aan contact is groter dan iedereen verwacht.
Slidehare: GFK shopping 2020 de consument in 2020 from Fred Zimny
Verwante websites