In 2009 startte Voka – Kamer van koophandel Antwerpen-Waasland met een project dat de vernieuwing in de detailhandel wilde stimuleren: Innovatieve Retail. Drie jaar lang werden vernieuwende winkelconcepten,technologieën, marketingvormen, enz… uitgetest in het veld op hun toepasbaarheid en effectiviteit. Dit boek is gebaseerd op de ervaringen en de verschillende acties die zijn geïmplementeerd.
